■メルコム株式会社 個人情報保護方針
当社は、酒類販売事業、ワイン関連商品販売事業をおこなうにあたり、すべての顧客並びに当社従業者の個人情報保護を重大な社会的責任と認識し、「適切な情報保護はサービスの一部」を理念とします。その実現のための方針を以下に示し、実行・維持する個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用すると共に、その継続的改善に全社で取り組むことを宣言します。
(１)当社は個人情報を、受諾した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定し、適切に取得、利用
及び提供をおこないます。また、必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）をおこなわず、特定された
利用目的達成に努め、実現のための措置を講じます。
(２)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守に努めます。
(３)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
(４)当社は、個人情報に関する苦情及び相談に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。
(５)当社は、個人情報保護マネジメントシステムを実施すると共に継続的な改善に努めます。
2010年9月30日
メルコム株式会社
代表取締役社長 伊藤則一
【個人情報に関する苦情およびお問合せ】
当社の個人情報保護方針あるいは当社保有の個人情報に関する苦情及びお問合せは、下記までご連絡ください。
〒104-0042 東京都中央区入船1-9-12 ギャバン本社ビル3F メルコム株式会社
>> info@mercom.co.jp（相談窓口担当）
■個人情報の取扱いについて
１-１）直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的
メルシャン株式会社より受託する「ワインすき」の業務でのみ利用いたします。
１-２）開示対象個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、お問合せへの対応業務、商品販売およびそれに伴う決済・発送業務、メールマガジンなどの情報発信業務、サービス向上のための分析処理でのみ利用いたします。
２．提供・委託先
当社はお客様の個人情報を、上記目的での利用、および当社と機密保持契約を締結した委託先を除いて、お客様の同意を得ずに第三者へ開示・提供することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、また裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合に、お客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
３．情報提供の任意性
お客様の個人情報ご提供は任意です。ご提供いただけない場合、一部ご要望に対応できないことがありますがご了承ください。
４．個人情報の開示等
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用・提供の拒否権について依頼を受けた場合は、当社の手続き規定に従ってすみやかに対応します。
【個人情報開示等のご請求手続き】
当社は、お客様ご本人から自らに関する個人情報の開示や利用目的の通知のお申し出があった場合、手数料をお支払いいただいた上で、合理的な範囲内で遅滞なくこれをお客様に開示または通知いたします。
開示等のご請求をおこなう場合は、次の請求書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人様の確認のための書類を同封して上記「相談窓口担当」宛てにご郵送ください。
(１)当社所定の申請書
>> 個人情報開示等申請書 [pdf/95kb]
(２)ご本人様の確認のための書類
次のいずれかのコピー
運転免許証／健康保険被保険者証／パスポート／年金手帳／住民基本台帳
５．個人情報保護管理責任者について
（連絡先）
〒104-0042 東京都中央区入船1-9-12 ギャバン本社ビル3F
メルコム株式会社 個人情報保護管理責任者 松山恒久
TEL.03-3551-7773
６．アクセスログについて
当ウェブサイトへのアクセス状況、お客様の利便性及びサービス品質の向上を目的とした分析情報としてアクセスログを取得しております。ただしお客様を特定可能な、氏名や住所などの情報を含みません。
７．リンクについて
当ウェブサイトには他社の運営管理するウェブサイトへのリンクを含む場合があります。移動先のウェブサイトにおける個人情報の保護及び取扱い要領については本個人情報保護方針の適用範囲外となります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の保護及び取扱いをご確認いただきますようお願いします。
８．個人情報保護方針の見直しについて
お客様の個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。プライバシーステートメントについて、当社は予告なく内容の改訂を行わせていただく場合がございます。ご了解ください。ただし、利用目的の変更については、変更前の利用目的と関連性を有する範囲内でのみ行い、当ウェブサイトに掲載することで通知いたします。新たな目的での利用に同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、個人情報の利用を拒否することができます。
■プライバシーマークについて
当社は、平成23年7月4日付けで、社団法人日本情報システム・ユーザー協会より「プライバシーマーク」の付与認定を受けました。
プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を第三者機関が認定し、その認定の証としてプライバシーマークの使用を認める制度です。
【登録事業者名】 メルコム株式会社
【登録番号】 第17000827（01）号
【登録年月日】2011年 7月 4日
【審査登録機関】 社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
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当社は、プライバシーマークの認定事業者として、個人情報の重要性を認識し、更なる個人情報の保護に努めてまいります。
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